Política de Privacidade

O tratamento ocorre quando você preenche um formulário do site. A simples navegação não gera coleta de dado pessoal.

Ao enviar o formulário, são tratados:

• ·Identificação e contato: nome, endereço eletrônico e telefone.
• ·Localização: cidade, estado e país.
• ·Dados do pedido: finalidade pretendida, nível de adestramento desejado, interesse em consultoria, tipo de residência, presença de crianças e de outros animais, experiência anterior com cão de guarda e prazo pretendido.
• ·Conteúdo que você escreve: a mensagem livre e como chegou até nós.
• ·Registro do consentimento: data e hora, íntegra do texto aceito, versão desta política e endereço IP.

Registra-se ainda a página de origem da solicitação.

Os dados são tratados para avaliar a adequação da solicitação e conduzir o atendimento dela decorrente.

Não há decisão automatizada com efeito sobre você. A pontuação interna que ordena as solicitações é uma ferramenta de triagem da equipe, e nenhuma recusa é feita por ela sozinha.

Não há venda, cessão ou compartilhamento com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Consentimento do titular, nos termos do art. 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018. O formulário exige manifestação expressa e registra a íntegra do texto submetido a você no momento da coleta.

O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo pelo endereço indicado no item 1. A revogação não invalida o tratamento realizado licitamente antes dela.

Este site usa um cookie próprio para guardar a sua escolha sobre cookies. Ele é necessário para que a decisão seja respeitada nas próximas visitas, e existe mesmo quando você recusa.

Ferramentas de medição de audiência só são carregadas depois do seu aceite explícito no aviso. Enquanto você não aceita, nenhum script de terceiro é executado e nenhum identificador é enviado para fora.

Se você recusar, o site funciona por inteiro. A recusa pode ser mudada a qualquer momento limpando os cookies do navegador para este domínio.

• ·Solicitações não convertidas em contrato: 24 meses contados do último contato entre as partes.
• ·Solicitações convertidas em contrato: durante a vigência contratual e por 5 anos após o seu término, prazo prescricional aplicável às pretensões decorrentes da relação de consumo.
• ·Cópias de segurança: sobrescritas em até 90 dias.

Findos os prazos, os registros são eliminados.

O tratamento conta com prestadores de serviço de hospedagem em nuvem e de envio de mensagens eletrônicas, contratados sob obrigação de confidencialidade e de tratamento restrito às finalidades do item 3.

Não há compartilhamento com terceiros além dos operadores necessários à prestação do serviço.

Nos termos do art. 18 da Lei nº 13.709/2018, são assegurados: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

O exercício de qualquer desses direitos é feito pelo endereço do item 1, com resposta em até 15 dias.

A eliminação, quando requerida, é definitiva: o registro é excluído, e não apenas sinalizado como excluído.

São adotadas medidas técnicas e administrativas de proteção, entre elas controle de acesso autenticado às áreas administrativas e cifragem do tráfego. Os dados fornecidos no formulário não são registrados em logs de aplicação.

Cada versão desta política recebe identificação própria, e é a versão vigente no momento da coleta que fica vinculada ao seu consentimento. Alterações posteriores não retroagem ao consentimento já manifestado.