Termos de Uso

Este site é informativo. Ele apresenta a raça, o método de formação, os cães e o processo.

Não há compra pelo site. Nenhum pagamento é processado aqui, nenhum valor é publicado e o preenchimento de um formulário não reserva cão nem gera obrigação de venda para nenhuma das partes.

As informações sobre cada cão descrevem a situação na data da publicação e podem mudar. Nível, modalidade e estado são atualizados conforme a formação avança.

A solicitação enviada pelo site inicia uma conversa, e nada além disso.

• ·Recusamos mais pedidos do que aceitamos, e preferimos dizer não cedo.
• ·A visita presencial ao nosso centro de formação é etapa obrigatória. Ninguém recebe um cão nosso sem antes ter estado onde ele vive.
• ·A escolha do cão é feita em conjunto. Podemos recomendar esperar por outro cão em vez de fechar com o disponível.
• ·Podemos declinar de uma colocação quando entendermos que ela não é boa para o cão ou para a família, em qualquer momento antes da entrega.

Não publicamos prazo de entrega, porque ele varia conforme o cão. A data é informada na conversa, olhando o cão específico, e passa a constar do contrato quando houver contrato.

Não publicamos valores. Cada cão tem uma história de formação diferente, e o nível contratado muda o preço. O valor entra na conversa depois de entendermos o seu caso.

Toda condição comercial, incluindo forma de pagamento, prazos e eventual sinal, consta do contrato de compra e venda, que é entregue para leitura antes de qualquer pagamento.

Custos adicionais de transporte, deslocamento e hospedagem, quando existirem, são informados por escrito antes de serem incorridos.

Na entrega, acompanham o cão: certificado de origem, certificado de identificação com o número do microchip, histórico veterinário, certificado de saúde emitido perto da entrega, carteira de vacinação com veterinário, lote e data de cada dose, histórico de vermifugação e antiparasitários, contrato, termo de entrega e o Manual do Guardião.

Quando a linhagem é registrada em entidade cinófila, o pedigree acompanha o cão. Quando não é, emitimos um certificado genealógico próprio, que declara no próprio documento não ser pedigree de entidade cinófila.

Garantia de saúde. Cobre, por noventa dias contados da entrega, o que a avaliação veterinária feita perto da entrega apontar. Não cobre o que não foi examinado.

Garantia estendida, opcional. Radiografia de displasia coxofemoral e de cotovelo e painel genético não fazem parte do protocolo padrão. Podem ser contratados, com custo à parte, antes da entrega. Realizado o exame, a garantia de displasia passa a valer por vinte e quatro meses.

Garantia de encaixe. Se, apesar de todo o processo, o cão não se ajustar à sua casa, nós o recebemos de volta e trabalhamos a solução, seja a troca por outro cão ou a devolução, nos termos do contrato.

Os prazos, condições e limites de cada garantia constam do contrato, que prevalece sobre o resumo desta página.

A entrega é presencial, na sua residência, e inclui cinco dias de treinamento de quem vai conduzir o cão e da família, distribuídos em dois encontros.

O suporte inclui trinta dias de acompanhamento próximo, com contato nosso, e mais sessenta dias de acesso direto à equipe. Passados os noventa dias, a consultoria segue disponível, on-line ou presencial, como serviço contratado à parte.

A recertificação anual é recomendada por toda a vida do cão e é serviço cobrado à parte. Ela não é obrigatória em contrato, mas um cão formado que perde o protocolo desaprende.

Ao receber um cão da Hong Dynasty, o proprietário compromete-se a:

• ·Fornecer alimentação adequada, acompanhamento veterinário regular e exercício compatível com o porte.
• ·Seguir o protocolo de manejo entregue com o cão.
• ·Não abandonar, maltratar ou negligenciar o animal.
• ·Comunicar-nos caso não possa mais mantê-lo, antes de repassá-lo a terceiro.

Caso o proprietário não possa mais manter o cão, temos o direito de preferência na recompra, em condições negociadas caso a caso. Esse direito existe para que o cão volte para quem sabe conduzi-lo, e não para restringir o proprietário.

Nos termos do art. 936 do Código Civil, o dono ou detentor do animal responde pelo dano por ele causado. A partir da entrega, essa responsabilidade é do proprietário.

É por isso que o treinamento de quem vai conduzir o cão faz parte da entrega, e não é opcional.

Nenhum treinamento torna o comportamento de um ser vivo previsível em cem por cento das situações. Não prometemos comportamento absoluto, e o contrato registra esse limite de forma expressa.

Textos, fotografias, ilustrações, marcas e identidade visual deste site são de titularidade da Hong Dynasty Protection e não podem ser reproduzidos sem autorização escrita.

Estes termos podem ser alterados. Cada versão recebe identificação própria, e vale a versão vigente na data da sua solicitação. Alterações não retroagem a contratos já firmados.

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão resolvidas preferencialmente por acordo direto e, não sendo possível, pelo foro do domicílio do consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

Dúvidas sobre estes termos: contact@hongdynasty.com.